セラピストは施術以外にも
カウンセリング・掃除・リラックスできる空間作りも行っています
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リピート率90%を超えるセラピストが実践してきた
お客様に愛されるセラピストのポイントを動画にまとめました
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また、今まで何人ものセラピストさんから質問を頂いていたので
セラピストさんが知りたい情報も入れています
サロン運営でのちょっとした疑問点を解決できる動画です
《こんな方におススメ》
《この講座を受講するとこんな風になれます》
《動画の内容》
プロローグ
施術に必要なもの
・タオル
・枕
・ベースオイル&精油
・ベッドまたは布団
施術をする前に セラピストが準備する事
・爪を整える
・セラピストの服装
・髪の毛、身だしなみ
施術をする前に お部屋の準備
・掃除
・おしぼり
五感の心地よさで満足度アップ
・聴覚 音
・触覚 温度
・嗅覚 香り、タオルの匂い
・視覚 照明
・味覚 味(施術前後の水分補給)
リラックスの入り口のフットバス
・フットバスを行う理由
・どんなフットバスを使うのか
・季節によってかえる温度
・香りの演出
・おもてなしのバリエーション
・やり方
お客様とセラピストを繋ぐカルテ
・誕生日
・なんでサロンを知ったのか
・趣味
・今日のお疲れの箇所
・クレーム
カウンセリングのポイント
・カウンセリングの流れ&オススメ本
・お客様の名前を会話に入れる
・他の人と一緒の安心感を伝える
・メッセージカード
・ネガティブな話の対応方法
・話を切り替える
最後に
今まで講座などで生徒様から質問を頂いた点を
ふんだんに入れました
特にサロン経験がなかったり
これからサロンを開く方は
こういった点を意識すると
お客様のリピート率に繋がります
《動画の視聴までの流れ》
お申し込み
kiyomi.5945@gmail.comまたは公式lineに《動画購入希望》のメッセージを下さい
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入金を確認
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受付完了!!
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確認後に動画のURLとパスワードをメールで送ります。
メールで送ったURLをクリックすると動画を見ることができます。
動画はパソコン・スマホどちらでも視聴可能です。
《料金》
5000円
◎お支払いは銀行振り込みのみになります
※お振込み後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
サロンについて話している動画もいくつもYouTubeにあげています(^^)/